Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта www.nevapiter.com и является публичным договором-адресом неограниченному кругу лиц.
Настоящее Соглашение не вносит каких‑либо изменений в положения «Публичной оферты на распространение (реализацию) билетов» (далее — «Оферта»). Все условия, права и обязанности, указанные в Оферте, действуют в неизменном виде. Если в тексте Соглашения встречаются ссылки на «Оферту» или термины, определённые в Оферте, они трактуются так же, как и в оригинальном документе. Соглашение и Оферта применяются совместно; в случае противоречия приоритет имеет Оферта.
1. Общие положения
1.1. Присоединяясь к настоящему Соглашению (в том числе путём посещения Сайта, оформления Заказа или иного взаимодействия с сервисами Сайта), Пользователь подтверждает, что ознакомился и полностью согласен с Офертой, правилами поведения пассажиров, правилами проведения автобусных экскурсий и иной обязательной информацией, опубликованной на Сайте.
1.2. Все термины с заглавной буквы (Распространитель, Покупатель, Пассажир, Посетитель, Организатор, Билет, Заказ, Аннулирование и др.) используются в том же смысле, что и в Оферте, если явно не указано иное.
1.3. Если Пользователь не согласен с какими‑либо условиями Соглашения и/или Оферты, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
2. Предмет Соглашения
2.1. Распространитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сайта, включая возможность поиска и бронирования Билетов, получения справочной информации, оформления Заказов и взаимодействия с технической поддержкой.
2.2. Настоящее Соглашение устанавливает правила поведения Пользователя на Сайте, порядок обработки персональных данных, а также иные условия, не урегулированные Офертой, но необходимые для корректного оказания услуг Распространителя.
3. Акцепт Соглашения
3.1. Акцептом (принятием) условий Соглашения считается любое из следующих действий Пользователя:
посещение любой страницы Сайта;
оформление Заказа;
оплата Билета;
регистрация/подтверждение контактных данных;
иное явное выражение согласия с условиями Соглашения (проставление галочки «Я согласен»).
3.2. Момент акцепта определяется по наиболее раннему зафиксированному действию из перечисленных выше.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Права Пользователя
Пользователь вправе:
самостоятельно изучать информацию о Мероприятиях и услугах на Сайте;
оформлять Заказы и оплачивать Билеты способами, указанными на Сайте;
обращаться в службу поддержки Распространителя по вопросам, связанным с использованием Сайта и получением услуг;
направлять отзывы и предложения о работе Сайта.
4.2. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
соблюдать настоящие правила, Оферту и иные обязательные документы, размещённые на Сайте;
предоставлять достоверные данные при оформлении Заказов;
своевременно производить оплату Билетов и дополнительных услуг;
не осуществлять действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта, получения несанкционированного доступа к данным или контенту третьих лиц;
при покупке нескольких Билетов довести условия Оферты и настоящего Соглашения до сведения всех Пассажиров/Посетителей, в пользу которых приобретён Билет.
4.3. Права Распространителя
Распространитель вправе:
изменять дизайн, содержание, функционал Сайта без предварительного уведомления Пользователя;
ограничивать доступ к Сайту при проведении профилактических работ;
аннулировать Заказ в случаях, предусмотренных Офертой (невнесение оплаты, предоставление недостоверных данных и т.д.);
вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте.
4.4. Обязанности Распространителя
Распространитель обязуется:
размещать на Сайте актуальную информацию о Мероприятиях в объёме, достаточном для принятия Пользователем решения о покупке Билета;
обеспечивать сохранность персональных данных Пользователя согласно политике конфиденциальности и требованиям законодательства РФ;
направлять Пользователю Билеты и подтверждения заказов после полной оплаты Заказа.
5. Персональные данные
5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на условиях, изложенных в разделе 5 Оферты и Политике конфиденциальности.
5.2. Совершая действия, указанные в разделе 3 настоящего Соглашения, Пользователь выражает полное и информированное согласие на обработку его персональных данных Распространителем в целях и способами, указанными в Оферте.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все элементы Сайта, включая программный код, дизайн, текстовые и графические материалы, являются объектами исключительных прав Распространителя или его контрагентов.
6.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, в том числе в коммерческих целях, контент Сайта без письменного согласия правообладателя.
7. Ограничение ответственности
7.1. Распространитель не несёт ответственности за любой ущерб, понесённый Пользователем вследствие использования Сайта, если такой ущерб произошёл не по вине Распространителя.
7.2. Распространитель не гарантирует бесперебойную работу Сайта и сохранность размещённой Пользователем информации в случае сбоев оборудования или программного обеспечения третьих лиц.
7.3. Распространитель не несёт ответственности за содержание веб‑сайтов и сервисов третьих лиц, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте.
8. Урегулирование споров
8.1. Все споры по настоящему Соглашению и/или Оферте подлежат урегулированию в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.
8.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Распространителя, если иное не следует из императивных норм законодательства РФ.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Актуальная редакция находится по постоянному адресу https://nevapiter.com/user‑agreement (или иному, указанному Распространителем).
9.2. Распространитель вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.
9.3. Во всём, что не урегулировано Соглашением и Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.